Droit de retour de la marchandise

Comme consommateur au sens du § 13 BGB vous n'êtes plus lié à votre commande si vous la rétractez dans un délai de 2 semaines après la réception des marchandises. La révocation ne doit contenir aucune raison et peut être faite par écrit (un e-mail suffit) ou en retournant la marchandise à nos risques et périls. Pour observation du délai, un envoi à temps à l’adresse de retour de la boutique suffît.

S'il vous plaît affranchissez le paquet suffisamment pour éviter l'affranchissement punitif. Nous vous rembourserons les frais d'affranchissement immédiatement. Si vous ne pouvez pas retourner le service reçu en totalité ou seulement dans un état détérioré, vous nous devrez payer un remploi ordinaire. Vous pouvez éviter cela simplement en effectue du test avec les marchandises comme il aurait été possible dans un magasin et en les retournant sans aucun signe d'usure et dans l'emballage d'origine.

Exclus du retour sont:
- Les marchandises qui sont fabriqués selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels
- Les marchandises qui ne peuvent être retournés en raison de leur qualité ou qui peuvent gâter rapidement
- L’enregistrement en audio ou en vidéo ou le logiciel, à condition que les supports de données sont décachetées
- Les journaux, magazines et illustrés

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